സൈബർ തട്ടിപ്പിനിരയായാൽ ഈ തെറ്റുകൾ അരുത്; പരാതിപ്പെടുമ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട സുപ്രധാന കാര്യങ്ങൾ

തിരുവനന്തപുരം: ഓൺലൈൻ സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പുകൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ അക്കൗണ്ട് ഹാക്കിങ്, വ്യാജ ലിങ്കുകൾ വഴി ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ ചോർത്തൽ തുടങ്ങി ദിവസേന നിരവധി സൈബർ കുറ്റകൃത്യങ്ങളാണ് രാജ്യത്ത് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെടുന്നത്. ഇത്തരം ചതിക്കുഴികളിൽ വീഴുന്നവർ സമയബന്ധിതമായി അധികൃതർക്ക് പരാതി സമർപ്പിക്കേണ്ടത് പണം വീണ്ടെടുക്കുന്നതിനും നിയമനടപടികൾക്കും അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. എന്നാൽ, പരാതി നൽകുന്ന വേളയിൽ പൊതുജനങ്ങൾ വരുത്തുന്ന ചില ഗുരുതരമായ പിഴവുകൾ കാരണം കൃത്യമായ തെളിവുകൾ നഷ്ടപ്പെടാനും അന്വേഷണം വഴിമുട്ടാനും ഇടയാക്കുന്നുണ്ട്. സൈബർ കുറ്റകൃത്യങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ ഒഴിവാക്കേണ്ട പ്രധാന തെറ്റുകൾ ഇവയാണ്.

പരാതി നൽകാൻ വൈകുന്ന സാഹചര്യം ഒഴിവാക്കുക

സൈബർ സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പുകൾക്ക് ഇരയായാൽ ഒരു നിമിഷം പോലും പാഴാക്കാതെ ഉടനടി നടപടി സ്വീകരിക്കണം. എത്രയും വേഗം 1930 എന്ന ദേശീയ സൈബർ സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പ് ഹെൽപ്‌ലൈൻ നമ്പറിൽ വിളിച്ച് സംഭവം അറിയിക്കുക. അതോടൊപ്പം ഔദ്യോഗിക നാഷണൽ സൈബർ ക്രൈം റിപ്പോർട്ടിങ് പോർട്ടലായ cybercrime.gov.in വഴിയും പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം. തട്ടിപ്പ് നടന്ന് ആദ്യ മണിക്കൂറുകളിൽ തന്നെ വിവരം കൈമാറുന്നത് പണം കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടുന്ന അക്കൗണ്ടുകൾ മരവിപ്പിക്കാനും തുക തിരിച്ചുപിടിക്കാനുമുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കും.

ഡിജിറ്റൽ തെളിവുകൾ നശിപ്പിക്കാതിരിക്കുക

തട്ടിപ്പുകാരുടെ സന്ദേശങ്ങൾ, ഫോൺ കോളുകൾ, വ്യാജ വെബ്സൈറ്റ് ലിങ്കുകൾ, ഇമെയിലുകൾ, പണമിടപാട് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ പരിഭ്രാന്തി മൂലം ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാൻ പാടില്ല. എല്ലാ ഇടപാടുകളുടെയും സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുക. പണം കൈമാറിയ യു.പി.ഐ (UPI) ട്രാൻസാക്ഷൻ ഐഡി, ബാങ്കിൽ നിന്നുള്ള എസ്.എം.എസ് സന്ദേശങ്ങൾ, പരാതിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റ് ഡിജിറ്റൽ വിവരങ്ങൾ എന്നിവയെല്ലാം അന്വേഷണ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് പ്രതികളെ കണ്ടെത്താൻ ആവശ്യമായ മുഖ്യ തെളിവുകളാണ്.

തട്ടിപ്പുകാരുമായി വീണ്ടും ആശയവിനിമയം നടത്തരുത്

നഷ്ടപ്പെട്ട പണം തിരികെ നൽകാമെന്ന വ്യാജ വാഗ്ദാനവുമായി തട്ടിപ്പുകാർ വീണ്ടും ബന്ധപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. പണം വീണ്ടെടുക്കാൻ സഹായിക്കാമെന്ന് പറഞ്ഞ് അഡ്വാൻസ് തുകയോ പ്രോസസിങ് ഫീസോ ആവശ്യപ്പെടുന്നവരെ ഒരു കാരണവശാലും വിശ്വസിക്കരുത്. ഒ.ടി.പി, യു.പി.ഐ പിൻ, പാസ്‌വേഡുകൾ തുടങ്ങിയ ബാങ്കിങ് രഹസ്യവിവരങ്ങൾ യാതൊരു കാരണവശാലും ആരുമായും പങ്കുവെക്കരുത്.

പരാതിയിൽ കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ മാത്രം നൽകുക

പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുമ്പോൾ കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകാൻ ശ്രദ്ധിക്കണം. സംഭവം നടന്ന തീയതി, കൃത്യമായ സമയം, നഷ്ടപ്പെട്ട കൃത്യമായ തുക, തട്ടിപ്പിനായി ഉപയോഗിച്ച ഫോൺ നമ്പറുകൾ, ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ വാലറ്റ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ വ്യക്തമായി രേഖപ്പെടുത്തണം. പൂർണ്ണമായി ബോധ്യമില്ലാത്ത കാര്യങ്ങൾ ഊഹിച്ചെഴുതുന്നത് അന്വേഷണത്തിന്റെ ഗതി തെറ്റിക്കാൻ ഇടയാക്കും.

ബാങ്കിനെ അടിയന്തരമായി വിവരം അറിയിക്കുക

അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് പണം നഷ്ടപ്പെട്ട വിവരം ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ട ഉടൻ തന്നെ ബന്ധപ്പെട്ട ബാങ്കിന്റെ കസ്റ്റമർ കെയർ വഴിയോ ശാഖ വഴിയോ ഇടപാട് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണം. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകളോ ഡെബിറ്റ് കാർഡുകളോ ദുരുപയോഗം ചെയ്യപ്പെടാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ടെങ്കിൽ അവ താൽക്കാലികമായി ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുകയും നെറ്റ് ബാങ്കിങ് സുരക്ഷിതമാക്കാൻ ആവശ്യമായ മുൻകരുതലുകൾ സ്വീകരിക്കുകയും വേണം.

തുടർനടപടികളും പരാതിയുടെ രേഖകളും സൂക്ഷിക്കുക

പരാതി നൽകിയതുകൊണ്ട് മാത്രം നടപടികൾ അവസാനിക്കുന്നില്ല. സൈബർ പോർട്ടലിൽ നിന്നോ ഹെൽപ്‌ലൈനിൽ നിന്നോ ലഭിക്കുന്ന പരാതി രജിസ്ട്രേഷൻ നമ്പറും അനുബന്ധ രേഖകളും നിർബന്ധമായും സൂക്ഷിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അന്വേഷണ ഉദ്യോഗസ്ഥരോ ബാങ്ക് അധികൃതരോ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ നൽകാൻ ഈ റഫറൻസ് നമ്പർ ഉപയോഗപ്രദമാകും. സൈബർ തട്ടിപ്പിനിരയായാൽ പതറാതെ കൃത്യതയോടെയും വേഗത്തിലും നീങ്ങുന്നത് കൂടുതൽ നഷ്ടങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കും.