മൈക്രോസോഫ്റ്റ് വിന്‍ഡോസ് 10 ന്റെ പുതിയ പതിപ്പിലേക്ക് അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്ത കമ്പ്യൂട്ടറുകളില്‍ സൂക്ഷിച്ചിരുന്ന ഫയലുകള്‍ നഷ്ടമായതായി റിപ്പോര്‍ട്ട്. പുതിയ പതിപ്പിലേക്ക് അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്യാന്‍ കമ്പനി ഇതുവരെയും ഉപഭോക്താക്കളോട് ആവശ്യപ്പെട്ടിരുന്നില്ല. അപ്‌ഡേഷനുണ്ടോ എന്ന് തിരഞ്ഞ് ചെന്ന് 10 ലേക്ക് അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്ത ഉപയോക്താക്കളാണ് വെട്ടിലായിരിക്കുന്നത്.

ഒക്ടോബര്‍ രണ്ടിനാണ് പുതുക്കിയ പതിപ്പ് കമ്പനി പുറത്തിറക്കിയത്. രേഖകളും, ചിത്രങ്ങളുമടക്കം കമ്പ്യൂട്ടറില്‍ സൂക്ഷിച്ചിരുന്ന എല്ലാ വിവരങ്ങളും നഷ്ടമായതായി നിരവധിപ്പേര്‍ മൈക്രോസോഫ്റ്റിന്റെ ഔദ്യോഗിക സൈറ്റില്‍ റിപ്പോര്‍ട്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.

സംഭവത്തില്‍ അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചുവെങ്കിലും ഔദ്യോഗിക പ്രതികരണത്തിന് മൈക്രോസോഫ്റ്റ് തയ്യാറായിട്ടില്ല. വിന്‍ഡോസ് 10 പുതുക്കി പുറത്തിറക്കുമെന്ന് കഴിഞ്ഞ മാസമാണ് കമ്പനി പ്രഖ്യാപനം നടത്തിയത്. ഇതനുസരിച്ച് ഒക്ടോബര്‍ രണ്ടിന് 10 പുതുക്കി പുറത്തിറക്കുകയും ചെയ്തിരുന്നു.70 കോടിയോളം കമ്പ്യൂട്ടറുകളില്‍ നിലവില്‍ വിന്‍ഡോസ് 10 ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്നാണ് കണക്ക്.