കോഴിക്കോട്: ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത് കൃത്യസമയത്ത് ബസ് ടെർമിനലിലെത്തിയ യാത്രക്കാർക്ക് കിട്ടിയത് അമ്പരപ്പിക്കുന്ന മറുപടി. ‘നിങ്ങൾ ബുക്ക് ചെയ്ത ബസ് സർവീസ് തന്നെയില്ല’. കോഴിക്കോട് മാവൂർ റോഡിലെ കെ.എസ്.ആർ.ടി.സി ടെർമിനലിൽ ഇന്നലെ രാത്രി 15ഓളം യാത്രക്കാരാണ് ഇതോടെ പെരുവഴിയിലായത്.

രാത്രി 11.05ന് കോഴിക്കോട് നിന്ന് തിരുവനന്തപുരത്തേക്ക് പുറപ്പെടേണ്ടിയിരുന്ന സൂപ്പർ ഫാസ്റ്റ് ബസിലേക്കാണ് യാത്രക്കാർ ഓൺലൈനായും നേരിട്ടും ടിക്കറ്റ് എടുത്തിരുന്നത്. ബസിൽ കയറിയപ്പോഴാണ് പ്രശ്നം പുറത്തായത്. യാത്രക്കാർ ബുക്ക് ചെയ്ത സീറ്റുകളിലെല്ലാം മറ്റ് യാത്രക്കാർ ഇരിക്കുകയായിരുന്നു.

സംഭവം കണ്ടക്ടറുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്തിയ ശേഷം യാത്രക്കാർ ഓൺലൈൻ ടിക്കറ്റുകളും കാണിച്ചു. എന്നാൽ അത്തരമൊരു സർവീസ് നടത്തുന്നില്ലെന്നും ടിക്കറ്റ് ലഭിച്ചത് സാങ്കേതിക പിഴവ് മൂലമാകാമെന്നുമായിരുന്നു അധികൃതരുടെ വിശദീകരണം.

ഇതോടെ യാത്രക്കാർ പ്രതിഷേധിച്ചു. ടിക്കറ്റ് തുക തിരിച്ചുനൽകാമെന്ന അധികൃതരുടെ നിർദേശവും അവർ അംഗീകരിച്ചില്ല. ഓണാവധി കഴിഞ്ഞ് മടങ്ങുന്ന വിദ്യാർഥികൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ളവർക്ക് എങ്ങനെയും ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് എത്താനുള്ള ബദൽ യാത്രാസൗകര്യം ഒരുക്കണമെന്നായിരുന്നു ആവശ്യം.

പ്രതിഷേധം ശക്തമായതോടെ പൊലീസ് ടെർമിനലിലെത്തി. ഒടുവിൽ രാത്രി 12.15ഓടെ മുഴുവൻ യാത്രക്കാർക്കും മറ്റൊരു ബസിൽ യാത്രാസൗകര്യം ഒരുക്കി. സർവീസ് ഇല്ലാത്ത ബസിന് എങ്ങനെ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാനായി എന്ന് കണ്ടെത്താൻ കെ.എസ്.ആർ.ടി.സി അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചു.